terasbanua.my.id, Barabai – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) H Damanhuri Barabai atau RSHD terus berbenah soal pelayanannya.
Terbaru, pihak manajemen RSHD mengevaluasi kinerja penyelenggaraan pelayanan publik. Dipantau langsung oleh Kemenpan-RB akhir Mei 2024 lalu.
Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) 2024 saat itu diambil langsung Asisten Deputi Perumusan Sistem dan Strategi Kebijakan Kedeputian Bidang Pelayanan Publik, Pandji Saputra.
Direktur RSUD Barabai, Dokter Nanda Sujud Andi Yudha Utama mengatakan pemantauan langsung oleh Kementerian PAN-RB sangat penting sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di rumah sakit.
“Sekaligus meminta pendampingan langsung terkait pemenuhan bukti dukung PEKPPP, karena ini sangatlah penting,” kata Nanda, Minggu (30/6/2024).
Sementara itu, Pandji Saputra memberikan masukan tentang pentingnya membuat standar pelayanan yang benar sesuai kebutuhan pengguna.
“Standar pelayanan dibuat karena ada penggunanya. Maka diperlukan bahasa yang paling sederhana untuk memudahkan penggunanya,” kata Pandji.
Pandji juga menekankan terkait kebersihan lingkungan, fasilitas sarana kelompok rentan, dan sarana konsultasi, dan pengaduan juga agar lebih ditingkatkan.
“Saya mengapresiasi sistem informasi pelayanan publik yang telah diterapkan oleh RSUD H Damanhuri Barabai,” tutup Pandji.
Reporter: HN Lazuardi
