terasbanua.my.id, Banjarmasin – PT AM Bandarmasih berkomitmen prioritaskan pelayanannya di titik-titik ujung Kota Banjarmasin yang masih belum maksimal.
Wali Kota Banjarmasin, Ibnu Sina mengatakan dengan bisnis plan yang telah disiapkan di tahun 2024 ini. Maka pihaknya sangat optimis pelayanan bisa prima hingga di wilayah yang masih bermasalah terkait retribusi air bersih.
“Apalagi kalau misalnya rencana pemasangan pipa di Jalan A Yani ke Sutoyo khususnya di kawasan Banjarmasin Barat bisa terlayani dengan baik karena selama ini masih belum memuaskan,” ucap Ibnu usai syukuran HUT PAM Bandarmasih di Aula PAM Bandarmasih, Senin (4/4/2024).
Tentunya lanjut Ibnu, semakin tuanya usia perusahaan maka mutu pelayanan yang diberikan harus lebih meningkat.
Sebagaimana komitmen PAM Bandarmasih dalam memberikan pelayanan terbaik melalui perbaikan dan evaluasi kinerja setiap tahunnya.
“Sehingga layanan air bersih ke masyarakat bisa terlayani dengan baik. Apalagi PAM Bandarmasih adalah perusahaan terbesar yang ada di pulau Kalimantan tentu itu perlu jadi perhatian,” tuturnya.
Sementara itu, Direktur Utama (Dirut) PAM Bandarmasih, Muhammad Ahdiat tak memungkiri masih ada beberapa titik wilayah yang belum maksimal dalam pelayanan air bersih.
“Nah itu jadi fokus yang terus kita tingkatkan melalui perbaikan dan penanganannya. Baik itu jangka pendek maupun panjang,” kata Ahdiat.
Penanganan itu sendiri lanjut Ahdiat, sudah disusun dalam rencana bisnis selama 5 tahun.
Di samping itu, dalam pengoptimalan pelayanannya PAM Bandarmasih telah meresmikan Bandarmasih Integrated System.
Menurutnya Bandarmasih Integrated System berfungsi untuk mengontrol dan memonitoring personal dari air baku, pengelolaan hingga bisa didistribusikan.
“Ini dalam rangka memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan memberikan informasi serta memudahkan manajemen dalam mengambil keputusan. Tentunya memudahkan pegawai di lapangan juga,” pungkasnya.
Hamdiah
Foto. Hamdiah
