terasbanua.co.id, Banjarmasin – Meski baru diresmikan, Mall Pelayanan Publik (MPP) di eks Gedung Mitra Plaza Kota Banjarmasin sudah cukup ramai didatangi warga yang ingin berurusan.
Salah seorang warga berurusan adalah Wina (38) yang mengaku datang ke MPP untuk mengurus perpanjang Surat Izin Mengemudi (SIM).
Dimana sebelumnya, dirinya tahu setelah adanya share informasi di grup WhatsApp bahwa MPP dibuka dan tersedia berbagai pelayanan publik.
“Makanya saya kesini untuk berurusan perpanjang SIM,” ungkap Wina kepada terasanua.co.id, Kamis (7/12/2023).
Mengurus perpanjang SIM sendiri lanjutnya, biasanya ada layanan di Duta Mall Banjarmasin. Namun sekarang sudah tutup hingga jika ingin berurusan harus di Kantor UPT Pelayanan SIM Polda Kalsel di Jalan Ahmad Yani Kilometer 21.
Untuk itu, setelah hadirnya MPP tentunya sangat membantu dirinya tanpa harus menempuh jarak jauh lagi.
“Lebih mempersingkat waktu juga karena di sini lebih dekat dan menghemat bensin,” kata warga HKSN itu.
Selain itu, proses pengurusan pun menurutnya lebih cepat dan terlayani dengan baik. Hanya saja sempat terkendala saat penyerahan berkas.
Pasalnya, berkas yang diminta kebanyakan fotocopy. Sedangkan layanan MPP sendiri tidak ada tempat untuk fotocopy dan kelengkapan berkas lainnya.
“Jadi tadi fotocopy berkas dan beli map ke Kelayan karena di sini tidak ada tempat fotocopy. Maunya ada tempat fotocopy seperti koperasi di sini biar berurusan tidak kemana-mana lagi untuk fotocopy,” harapnya.
Menanggapi masukan itu, Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Banjarmasin, Ari Yani akan mempertimbangkan masukan tersebut.
“Mungkin nanti dari UMKM bisa mengisi untuk itu ke depan,” katanya.
Ari menuturkan bahwa sudah seharusnya kehadiran MPP Kota Banjarmasin memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Hamdiah
Foto. Hamdiah
